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1、提高服务意识,在工作中尽心尽意,尽力而为,力求完美;争取满意。
2、练好基本功,为客户提供服务。包括专业知识,产品知识,营销理论,销售技巧,基本礼仪等。
3、做好前期市场调研,做到有的放矢,为客户提供个性化服务。
4、洞悉客户的心理,为其提供满意服务。
5、进行服务创新,为客户提供超值服务,只有提供客户需要的超预期的服务才能在客户的心理产生震动,使其记住你。
6、记住服务永远要抓住细节。
7、服务重点对象是经销商,要联络经销商对农民进行服务。
8、在对农民进行农技讲座时,尽量采取委婉的方式谈产品,或者不谈,让农民自己主动来了解产品。
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